在医院建设中,医疗家具对医护人员的工作效率和患者的身心感受都发挥着重要作用。可以说,对于医院建设从业人员来说,如何设计、制造、选择、使用医疗家具是一门很深的学问。
4月13日,值第20届全国医院建设大会暨中国国际医院建设、装备及管理展览会(简称CHCC2019)盛大召开之际,广东华展家具制造有限公司(以下简称:华展医疗)营销总经理周连平特接受国内多家知名媒体访问,就医疗家具产业的行业现状,产品的创新设计,未来的发展趋势等医建从业者和医患人员共同关注的问题做出了专业解答,为医建领域在医疗家具的制造及选择上带来更深意义的启发。
以下为具体采访内容:
天府报道:首先要再次恭喜华展医疗荣获2019全国医院建设“十佳供应商”奖项。作为医用家具制造的引航者,贵企将在今年带来哪些主打产品?
周连平:感谢您的祝贺,能够蝉联全国医院建设“十佳供应商”对华展医疗来说,既是肯定,也是鞭策,激励我们在未来要做得更好,才能不负行业的众望。2019年,华展医疗将发布多款主打产品,品类覆盖医用家具的多条产品线,包括接种台、儿童输液椅、智能垃圾桶、治疗柜、诊断桌等,竭力为医院建设带来更加丰富的产品和服务。
成都热线:据我所知,华展医疗是最近几年才进军医疗家具制造领域的。请问从普通家具制造延伸至医疗家具制造的契机是什么?
周连平:有两方面的原因。其一,华展医疗在家具制造产业的实力是公认的。目前华展医疗是国内唯一一家拥有完整五金产业配套链的综合性企业,自从成立以来,就一直与国内外行业专家保持高度合作,加之公司对待产品、服务奉行工匠精神,因此华展医疗在家具的设计制造上的成就不言而喻。
其二,每个人都会生病,都去过医院。我们通过对过去的医用家具进行观察,发现存在着许多方面的问题,比如便捷性差,就会影响医护人员的工作效率,设计过于冰冷,会增加患者的焦虑和不安,还有很多医疗家具布线很乱,也会产生较大的安全隐患。因此我们就想,华展医疗本就从事家具制造领域,为什么不能由我们来打破医疗家具的现状,通过创新设计和智慧生产,打开医用家具的新格局?所以正是怀着打造更好医用家具的初心,华展医疗在医用家具产业拓域前行,一路走到今天。
一点资讯:华展医疗进入医疗设施领域短短4年,就先后达成100多家项目合作。取得如此成绩,华展医疗的优势表现在哪里?
周连平:首先,离不开我们所秉持的品牌理念——人文、环保、洁净、耐用、高效。无论产品还是服务,华展医疗都会从这五个维度出发。人文,体现在以人为本,高度关注人们的生理、心理和社会需求。我们的产品会从形态、颜色、使用感受等方方面面出发,比如通过医疗家具和医院整体风格的颜色搭配,营造出一种温暖的就医环境,帮助患者消除焦虑不安的情绪,有益于病情的康复。
环保、洁净、耐用体现于产品的选材,以我们的拳头产品“成长型护士站”为例,它所选用的原辅材料不仅绿色环保,还兼具防火、防水、防潮、耐酸碱、抑制细菌繁殖、便于清洁等非常多的优势,同时利用创新设计将其打造成一个平台,以实现模块集成和交互功能。这种设计和选材的结合,使护士站的延展性和使用寿命在极大程度上得到了提升。
最后就是高效方面,这也是我们在产品和服务上所做的一项非常大的突破。随着医疗环境的不断上升,医用家具也需要具备可升级的功能。成长型护士站就是很好的一个例子,它有效解决了传统护士站承载功能单一、无法重新布线、不可升级改造等问题,为医院升级提供了可发展的空间,从而实现医疗家具与医院的共同成长、共同升级。
封面新闻:请您用几个简短的词语为华展医疗的产品和服务做一个定位。
周连平:定制化、差异化。一直以来,华展医疗所追求的都是为院方量身定制产品与服务。有一个非常固化的思想,就是医用设施好像都是冷冰冰的,看起来没什么差别。其实这就是一个思维的误区,医院建设不仅可以有“温度”,还应该具备属于自己的“体温”。就医院类型而言,可以拥有综合性医院、专科医院等很多分类,因此不同医院所使用的医用家具也需要具有自己的定位、环境和理念。
在为不同的院方提供产品和服务时,华展医疗通常会积极参与医院的前期调研、医疗流程设计、室内规划设计等模块的工作,通过一体化的施工设计,实现设计、装修、家具、软装的一站式完成。这样打造出的医用家具就可以有效避免千篇一律的风格,最大程度满足院方的真正所需,在契合医院专业度的同时,彰显出院方的人文关怀。
四川经济日报:华展医疗于去年参与了《中国医院建设指南》,作为这本重量级工具书的编委之一,您对未来医疗家具的发展具有怎样的看法?
周连平:未来的医疗家具一定是更智能、更精细,功能与颜值同在,定制化、高端化、人性化的产品和服务将成为市场的主要发展方向,这也是华展医疗不断强调,不断努力的重点。去年,华展医疗有幸参与到《中国医院建设指南》医用家具及病房护理设施章节,这件事也让我们对产品、品牌和行业之间进行了更为深入的思考。
目前国内在医用家具领域缺乏相关行业标准,所以华展医疗愿意将多年来的宝贵经验与行业同仁们分享,并希望通过对创新设计和品质服务的思考,为医疗家具的制造提供更加科学、全面、系统的方法,推动医用设施领域实现从“制造”到“智造”的飞跃。