在前不久国美发布的共享共建倡议书中，明确提出将家居、家装等供应链和服务体系聚合并延伸，实现覆盖用户全场景、全品类、全服务及全生命周期消费需求的“共享零售共同体”。而“打扮家”平台作为国美在家居与家装赛道的重要落子，不仅是“家·生活”战略的重要延伸部分，更是国美进一步深化探索数字化零售模型与智慧家装变革的利器。
抢占先机 国美在万亿新赛道先发制人
在国美零售CFO方巍看来，家装赛道的市场体量在1.5万亿规模，家居赛道的市场体量同样也在1.5万亿规模，两者合计能达到3万亿的体量，是极具挖掘空间的蓝海市场。而从消费角度来看，家装与家居本为一体，当用户完成家庭装修后，自然而然有置办家居的刚需。因此国美借助“打扮家”平台确立了自身在家装家居领域的“先天优势”。
“打扮家”平台秉承国美“科技思维”与“用户思维”理念，以创新技术赋能用户体验。其独创的BIM建筑信息模型“速绘”技术，能够以最小的时间成本，更高的效率将“抽象”的设计图纸变成“具象”的虚拟家装画面，使用户对装修效果一目了然，真正做到心中有数，花钱有谱。
在今年主题为“数字开启未来，服务促进发展”的中国国际服贸会上，促成各类成果1672个，首发创新类成果139个，其中国美“打扮家”平台凭借首款VR自学家装游戏《你行你装》大放异彩。它利用虚拟现实技术真实呈现了家装施工的每一个细节，小到安装电灯开关，大到布置电气线路，让每一位普通老百姓都能体验到“动手装修”的乐趣。同时用户在“游戏”的过程中还能掌握更多的家装知识与技巧，从而在现实装修时避免被坑。
科技是智慧家装变革的第一生产力
实际上，VR技术只是“打扮家”众多数字化技术的一小部分，它还具有AI、AR、BIM等12大科技创新成果，能够智能化、自动化覆盖家装设计、物料报价、施工监督等全链路家装环节，以“分段式装修”的方式确保每一个环节快速交付；降低家装成本的同时，也有助于消费者“按需而定”打造自己理想的“家”。
对于信奉“商者无域、相融共生”商业哲学的国美而言，只有“家·生活”生态圈的每一个参与者成功，自身才能获得成功。因此现阶段的“打扮家”几乎不设门槛吸引设计师、物料供应商、施工服务商等伙伴入驻，已快速形成了4000+规模的设计师队伍。打扮家创始人兼CEO崔健曾透露，“打扮家”平台制定了三个“小目标”，第一个是设计师数量增至100万个、第二个是材料SKU增加到1亿个、第三个是培养1000万新手艺人，最终成为家装家居赛道的头部玩家。
“打扮家”平台还打算从线上延伸到线下，构建800-1000家实体化的“打扮家Lab”门店。而国美线下近4000家门店将成为“打扮家Lab”的坚实底座，通过引入打扮家新业态的方式实现“店中店”，让“打扮家Lab”轻松复制国美厨空间的成功，快速实现“从0到1”的突破。同时“打扮家Lab”也将强化国美线下门店的多元化体验，提升国美家用、家装与家居三大“家·生活”核心板块的全量展示能力。
未来已来。国美通过“打扮家”平台已站稳家装家居板块，接下来将通过深耕细作持续提升综合服务能力，在万亿家装家居新赛道破局突围。
